プライバシーポリシー
緑景ガーデンサービス株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園・庭園管理・植栽・剪定・外構関連サービスその他これらに付随する業務（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令、ガイドライン等を遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：緑景ガーデンサービス株式会社
住所：〒264-0033 千葉県千葉市若葉区都賀の台4丁目5-12 緑景ガーデンサービス株式会社
電話番号：+81 43-232-7846
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および取得方法
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
- 見積り依頼、問い合わせ内容、施工希望場所、庭木・植栽の状況、敷地情報等のサービス提供に必要な情報
- 契約内容、請求先情報、支払情報、取引履歴等の取引関連情報
- 現地調査、施工、アフターサービスの過程で取得する写真、動画、図面、メモ等の記録
- 当社ウェブサイトの利用に伴い自動的に取得されるアクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、閲覧履歴等の情報
- 採用応募者に関する履歴書、職務経歴書、連絡先、資格情報等
当社は、本人から直接取得するほか、問い合わせフォーム、電話、メール、契約書、現地調査、紹介元、業務委託先、法令に基づく手続その他適法な方法により取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、見積り、現地調査、施工、アフターサービスの実施
- お問い合わせへの対応、本人確認、連絡、通知
- 契約の締結、履行、請求、支払、債権管理、会計処理
- サービス品質の向上、業務改善、顧客満足度向上のための分析
- 当社ウェブサイトの運営、保守、セキュリティ確保、不正利用防止
- キャンペーン、イベント、サービス案内、重要なお知らせの送付
- 採用選考、応募者との連絡、入社手続
- 法令、行政機関、裁判所その他の公的機関への対応
- 上記利用目的に付随する目的
当社は、個人情報を取得する際に特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱いません。ただし、法令により認められる場合はこの限りではありません。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法上の個人情報保護法に基づき、適法かつ公正な方法で個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 当社の正当な事業活動として必要な範囲で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、当社が要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、必要な同意その他の適法な手続を行います。
5. 個人データの第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の委託先に個人データの取扱いを委託することがあります。
- 会計・請求処理、システム保守、メール配信、ウェブサイト運営等の業務委託先
- 資材配送、施工補助、廃棄物処理等の関連業務委託先
当社は、委託先に対して適切な監督を行い、個人データの安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。
6. 外国にある第三者への提供
当社は、原則として個人データを外国にある第三者へ提供しません。ただし、クラウドサービス、メール配信サービス、データ保管サービス等の利用に伴い、個人データが国外で取り扱われる可能性がある場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な情報提供、同意取得、契約上の措置その他適切な保護措置を講じます。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上保存が必要な場合を除き、必要がなくなった個人情報は遅滞なく消去または匿名化します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 見積り・問い合わせ情報：対応完了後、合理的に必要な期間
- 契約・請求・支払関連情報：法令および会計・税務上必要な期間
- 施工記録・写真等：アフターサービス、品質管理、紛争対応に必要な期間
- 採用応募情報：選考終了後、法令または同意に基づく期間
保存期間経過後または利用目的達成後は、適切な方法により消去、廃棄または匿名化を行います。
8. ご本人の権利
当社は、個人情報保護法に基づき、ご本人からの請求に応じて、適切に対応します。ご本人は、当社が保有する保有個人データについて、法令の範囲内で以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去または第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
- 権利利益を害するおそれがある場合の取扱いの停止等
また、当社が適用法令上対応可能な範囲で、データポータビリティその他のご要望にも誠実に対応します。請求に際しては、ご本人確認のための資料の提出をお願いする場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人は、当社が同意を根拠として個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、当社所定の方法によりご連絡ください。ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけない場合があります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口までご連絡ください。
窓口：緑景ガーデンサービス株式会社 個人情報相談窓口
住所：〒264-0033 千葉県千葉市若葉区都賀の台4丁目5-12 緑景ガーデンサービス株式会社
電話番号：+81 43-232-7846
メールアドレス：[email protected]
当社は、苦情および相談に対し、誠実かつ迅速に対応します。なお、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談もご案内します。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 外部委託先の選定および監督
- 端末、書類、記録媒体の適切な管理
- 不正アクセス対策、ウイルス対策、通信の暗号化等の技術的措置
- 事故発生時の報告、原因究明、再発防止策の実施
当社は、個人情報の安全管理のために必要な措置を継続的に見直し、改善します。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
緑景ガーデンサービス株式会社
〒264-0033 千葉県千葉市若葉区都賀の台4丁目5-12 緑景ガーデンサービス株式会社
電話番号：+81 43-232-7846
メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年6月11日